Viele Mieter im Hochstift lassen ihre Informationsmöglichkeiten ungenutzt. Laut einer Radio Hochstift-Recherche wissen sie auch ein Jahr nach der Einführung kaum etwas über den Energieausweis für Gebäude. Den Pass müssen Vermieter auf Nachfrage vorlegen. Etliche Wohnungsbesitzer scheuen die Kosten für den Ausweis, wobei die einfache Version schon für unter 100 Euro zu haben ist. Der Energieausweis soll über die möglichen späteren Nebenkosten einer Wohnung oder eines Gebäudes Auskunft geben.