Eigentlich ist Weihnachten das Fest der Liebe, für viele Senioren in OWL bedeutet der Heilige Abend aber auch Einsamkeit. Der Malteser Hilfsdienst meldet 88 Notrufe von Senioren während der Weihnachtsfeiertage – nur elf davon waren tatsächlich Notfälle. Oft fühlten sich die Anrufer allein und hatten offenbar das Bedürfnis zu reden. In Nordrhein-Westfalen nutzen rund 31.000 Kunden den Hausnotruf der Malteser, die setzen pro Jahr rund 245.000 Notrufe ab.