Seit der Einführung des neuen Personalausweises vor 2 Jahren hat sich das Arbeitspensum im Paderborner Bürgerbüro teilweise vervierfacht. Früher waren bis zu 5 Minuten Arbeitszeit nötig, um einen Perso zu beantragen. Jetzt sind es bis zu 20 Minuten – erklärt Heribert Zelder – Leiter des Paderborner Einwohnermeldeamtes. Gründe: der neue Ausweis bietet mehr Funktionen als der alte, zum Beispiel kann er einen elektronischen Fingerabdruck speichern. Der Nachteil für die Kunden: Die Wartezeit verlängert sich – im Schnitt beträgt sie in Paderborn 14 Minuten.