Hochstiftweit setzt ein Großteil der Läden beim Registrieren der Kunden auf die Luca-App. In einer Radio Hochstift-Blitzumfrage äußerten sich alle Inhaber grundsätzlich positiv über das Angebot. Bei den Nutzer-Zahlen sind die Erfahrungen aber sehr unterschiedlich.
Der Inhaber des Höxteraner Mode- und Sporthauses Klingemann, Jens Klingemann, sagte, mittlerweile nutzten rund 50 Prozent der Kunden die Luca-App zur Registrierung. In der ersten Woche sei das aber noch nicht so gewesen. Auch beim Warburger Geschäft „Mode, die anzieht“ setzt die Hälfte der Kunden auf die Luca-App. Beim Herrenhaus „Mann und Mode“ in Büren sind es bis zu 40 Prozent und beim Nieheimer Stammhaus 20 Prozent.
Ähnlich gering fällt die Nutzer-Quote auch bei einigen Geschäften im Südring Center in Paderborn aus. Neben Luca sind vielerorts auch noch andere Apps im Einsatz. Der in Paderborn mit viel Hoffnungen gestartete „Pixel Pass“ wird laut City-Manager Heiko Appelbaum aber kaum genutzt.