Probleme mit Telefon, Internet und Handyverträgen - die gibt es nach wie vor zuhauf. Bei der Paderborner Verbraucherzentrale geht es bei jeder 2. Anfrage um dieses Thema. Häufig beschweren sich Bürger über Verträge, die sie gar nicht abgeschlossen haben. Verbraucherberaterin Susanne Paleschke kritisiert am heutigen Weltverbrauchertag deshalb den Gesetzgeber: