Seit einem Vierteljahrhundert hat sie ein offenes Ohr für die Nöte der Menschen im Hochstift - die Telefonseelsorge Paderborn feiert 25. Geburtstag. Die Anruferzahlen haben sich von anfangs 5000 im Jahr auf aktuell bis zu 25.000 gesteigert. Einen enormen Zuwachs gab es 1997, als die Nummer kostenlos wurde. Nach wie vor rufen die Leute am häufigsten wegen Problemen in der Familie und in der Partnerschaft an. Monika Dinger ist stellvertretende Leiterin der ökumenischen Einrichtung: