Mit der Bearbeitung von fast 6.400 Anliegen hat die Paderborner Verbraucherzentrale auch im vergangenen Jahr alle Hände voll zu tun gehabt. Besonders oft ging es um das Thema Kommunikation: So wurden Bürger zum Beispiel von Haustürverkäufern zu überflüssigen Fernsehverträgen gedrängt oder im Internet mit dem Kauf angeblich günstiger Prepaid-Kreditkarten geködert.

Mehr als 3.000 Mal führte die Paderborner Verbraucherzentrale eine Rechtsberatung durch – fast 90 Prozent davon konnte die Institution erfolgreich abschließen.