Der Pader-Sprinter liegt bei seinen Fahrgästen weiter hoch im Kurs. Bei einer bundesweiten Befragung – dem ÖPNV-Kundenbarometer – landete das Paderborner Busunternehmen auf Platz 3. Insgesamt hatten sich 36 Firmen beteiligt. Besonders zufrieden sind die Fahrgäste mit den Informationen im Fahrzeug und dem Linien- und Streckennetz. An den wenigen Kritikpunkten – darunter das Preis-Leistungsverhältnis und das Tarifsystem – will der Padersprinter weiter arbeiten.